Servicios de Asistencia Meet & Assist

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Descubre los Servicios VIP que te ofrece cada aeropuerto y empieza a disfrutar de tu viaje antes de que empiece. Además, podrás beneficiarte de ofertas exclusivas solo por ser miembro de Aena Club

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Conoce todo lo que te ofrece el servicio de Meet & Assist

Disfruta de una atención exclusiva en nuestros aeropuertos con el servicio de bienvenida y acompañamiento premium en la salida, llegada o tránsito.

  1. Bienvenida, atención exclusiva y acompañamiento al pasajero.
  2. Asistencia y acompañamiento en el proceso de facturación.
  3. Controles aeroportuarios de inmigración y aduanas.
  4. Filtro preferente para los controles de seguridad.
  5. Estancia y disfrute de todos los servicios de las Salas VIP de Aena.
  6. Acompañamiento en la recogida de equipajes.
  7. Información y asistencia en tránsitos y conexiones de vuelos.
  8. Despedida y asistencia en servicios de transfer y transporte.
  9. *El servicio de Meet & Assist no contempla el traslado de equipaje

Te explicamos todo el proceso

Consulta los pasos a seguir tras la compra de tus accesos

  • Aena-Market

    Realiza la compra de tus accesos de forma sencilla

    Compra tus accesos a través de nuestro portal o contacta con nosotros.

  • Atencion_telefonica_T

    Nuestro equipo se pondrá en contacto con el responsable de compra

    Una vez realizada la compra, los agentes de Meet & Assist se pondrán en contacto telefónicamente con el cliente para concretar los datos, el punto de encuentro, la fecha y la hora del servicio.

  • Localizacion

    Preséntate en el punto de encuentro acordado

    Deberá presentarse en el punto de encuentro a la hora acordada e identificarse al personal de Meet & Assist, que lo acompañará y asistirá durante todo el tiempo, excepto durante la estancia en la sala VIP.

Disponible en los siguientes aeropuertos

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*No todos los aeropuertos disponen de servicio Meet & Assist. Por favor, para consultar disponibilidad seleccione un aeropuerto.

Compra tu acceso

Selecciona el aeropuerto para consultar las salas disponibles y elige la que más se ajuste a tus preferencias

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Términos y Condiciones del servicio