Servicios de Asistencia Meet & Assist

¿Dónde quieres comprar?

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Descubre los Servicios VIP que te ofrece cada aeropuerto y empieza a disfrutar de tu viaje antes de que empiece. Además, podrás beneficiarte de ofertas exclusivas solo por ser miembro de Aena Club

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Conoce todo lo que te ofrece el servicio de Meet & Assist

Disfruta de una atención exclusiva en nuestros aeropuertos con el servicio de bienvenida y acompañamiento premium en la salida, llegada o tránsito.

  1. Bienvenida, atención exclusiva y acompañamiento al pasajero.
  2. Asistencia y acompañamiento en el proceso de facturación.
  3. Controles aeroportuarios de inmigración y aduanas.
  4. Filtro preferente para los controles de seguridad.
  5. Estancia y disfrute de todos los servicios de las Salas VIP de Aena.
  6. Acompañamiento en la recogida de equipajes.
  7. Información y asistencia en tránsitos y conexiones de vuelos.
  8. Despedida y asistencia en servicios de transfer y transporte.
  9. *El servicio de Meet & Assist no contempla el traslado de equipaje

Te explicamos todo el proceso

Consulta los pasos a seguir tras la compra de tus accesos

  • Aena-Market

    Realiza la compra de tus accesos de forma sencilla

    Solicita tu servicio Meet&Assist a través de nuestro portal, indicando la fecha y la hora para la que necesitas el servicio. En este momento no se realizará ningún cobro.

  • Atencion_telefonica_T

    Nuestro equipo comprobará si hay disponibilidad

    Si hay disponibilidad, se procederá al cobro del servicio y recibirás un correo de confirmación. Los agentes de Meet&Assist se pondrán en contacto telefónicamente contigo para concretar la cita. Si no hay disponibilidad, recibirás un correo informándote.

  • Localizacion

    Preséntate en el punto de encuentro acordado

    Deberás presentarte en el punto de encuentro en la fecha y a la hora acordada e identificarte al personal de Meet&Assist, que te acompañará y asistirá durante todo el tiempo, excepto durante la estancia en la Sala VIP.

Disponible en los siguientes aeropuertos

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*No todos los aeropuertos disponen de servicio Meet & Assist. Por favor, para consultar disponibilidad seleccione un aeropuerto.

Reservar el servicio

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Términos y Condiciones del servicio